Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 68win43, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia sẻ ra bên ngoài khi chưa có sự đồng ý.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
68win43 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn mỗi ngày. Từ lúc bạn nạp tiền qua MoMo đến khi rút về ZaloPay, mọi luồng dữ liệu đều đi qua lớp mã hoá và chỉ được truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chúng tôi áp dụng.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giao dịch — bao gồm lệnh nạp qua Viettel Money và rút qua ZaloPay — được mã hoá SSL trong suốt quá trình truyền, không lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và hành vi truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, thông tin nhận dạng được xoá theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu chỉnh sửa và xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo khung thời gian quy định áp dụng.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất theo khung quy định áp dụng. Bạn cũng có thể hỏi trực tiếp về cách dữ liệu ví điện tử của mình được lưu trữ.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Nếu bạn cần cập nhật thông tin liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận hỗ trợ tài khoản sẽ hướng dẫn từng bước xác minh.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách dữ liệu được lưu và quyền của bạn khi dùng tài khoản tại 68win43.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán. Mật khẩu ví, mã PIN và OTP không bao giờ được lưu trên hệ thống của 68win43.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc đối tác xử lý thanh toán cần xác minh giao dịch thì thông tin liên quan mới được cung cấp, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo khung thời gian quy định và thông báo kết quả qua email bạn đăng ký.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng tại các khu vực đủ điều kiện theo quy định pháp luật địa phương. Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.